Busfahrer sind nicht verpflichtet, Fahrräder mitzunehmen, aber die meisten werden es jedoch erlauben, wenn genügend Platz vorhanden ist.

Wir haben verschiedene Öffnungszeiten für Wintersaison und Sommersaison.
Während der Sommersaison sind unsere Geschäfte Sonntags geschlossen.

Ja, wir verkaufen Rennradkarten in unseren Shops und sind auch gerne mit Routen behilflich.

Free Motion bietet diesen Service nur für Tour-Teilnehmer. Wenn du einen privaten Shuttlebrauchst, Kontaktiere bitte wir ein lokales Taxiunternehmen.

Das Tragen von Warnwesten ist nur eine Empfehlung, aber nicht Pflicht. Beim Durchfahren von Tunneln oder Nachtfahrten, sind jedoch Fahrradlichter (vorne und hinten) gesetzlich vorgeschrieben.

Im Stadtgebiet gibt es einige Radwege, aber kein vollständiges Netz. Alle Routen in die umliegenden Berge sind auf offenen Straßen und werden mit anderen Nutzern geteilt. Wir bitten alle Kunden, die Verkehrsregeln zu beachten.

Wir bitten alle Kunden, die Mieträder nachts im Hotelzimmer oder Apartment abzustellen und sie auch im verschlossenen Zustand nie unbeaufsichtigt zu lassen. Bitte erkundige dich bei deinem Hotel, ob eine sichere Fahrradabstellmöglichkeiten besteht.

Wir bieten leider kein Reisepacket Packet. Bitte buche die Flüge und Unterkünfte selbst. Auf unserer Website findest du Hotelempfehlungen und kannst auch nach Flügen suchen und direkt online buchen.
Check here for:
Gran Canaria
or Tenerife
or Lanzarote

Wir vermieten leider keine Kindersitze oder Anhänger

Alle Informationen zum Fahrradverleih wie Modelle, Preise und Verfügbarkeit findest du auf unserer Website.

Bitte wähle zuerst das gewünschte Modell auf unserer Website aus und klicke auf “Info & Buchung”, Dann gib den Mietzeitraum und deine Körpergröße ein, um die Verfügbarkeit zu prüfen

Unsere Mieträder können mit SPD, SPD-SL, Look Keo oder normalen Pedalen ausgestattet werden und Pedale sind inkludiert im Mietpreis. Wenn du ein anderes System benützt, bringe bitte deine eigenen Pedale mit und unsere Mechaniker werden sie auf dein Mietrad montieren..

Bitte bringen deine eigenen Schuhe und Platten mit, wir vermieten keine Schuhe.

Bitte kontaktiere uns via support@free-motion.com und wir prüfen den Status der Buchung. Bitte fülle das Reservierungsformular NICHT erneut aus

Aus organisatorischen Gründen ist es leider nicht möglich, die Räder bereits am Vortag abzuholen. Wir wissen leider nicht, wann der Vormieter das Rad zurückbringt – theoretisch kann das auch kurz vor Ladenschluss sein. Die Räder werden an einem zentralen Ort gereinigt und gewartet, und erst am Morgen in die Stationen gebracht.

Während der Wintersaison brauchen wir eine Mietdauer von mindestens 3 aufeinanderfolgenden Tagen für alle Reservierungen im Voraus. Gerne kannst du dein Rad auch nur für 1 oder 2 Tage/ Touren mieten, allerdings nur direkt vor Ort mit Reservierung am Vortag.

Du kannst bei uns Helme in allen Größen mieten.</br>Wir verlangen dafür eine einmalige Gebühr von:</br>- 3€ für 1-2 Miettage</br>- 6€ für 3 oder mehr Miettage.</br>

Free Motion bietet diesen Service nur für Tour-Teilnehmer. Wenn du einen privaten Shuttlebrauchst, Kontaktiere bitte wir ein lokales Taxiunternehmen.

Der günstigere Preis gilt nur für die Miete desselben Fahrrads an aufeinanderfolgenden Tagen. Wenn du das Fahrrad für einen Tag zurückbringst, berechnen wir den Preis erneut ab dem ersten Tag nach der Pause.

Die Mieträder sind nicht gegen Diebstahl versichert. Versicherungen bieten keine Diebstahl Versicherung für gewerblich genutzte Fahrräder.

Der reguläre Mietpreis beinhaltet keine Versicherung. Eine Zusatzversicherung gegen Schäden kann separat erworben werden. Nicht gedeckt sind dabei Diebstahl und Haftpflicht.

Ja, du kannst eine Zusatzversicherung abschließen, die für Schäden am Fahrrad mit einem Selbstbehalt aufkommt. Nicht gedeckt sind Diebstahl, Vandalismus Haftpflicht. Die Kosten für alle Schäden, die nicht durch die Versicherung gedeckt sind, hat der Fahrradmieter zu tragen.</br>Der Fahrradmieter hat einen entstandenen Schaden unverzüglich zu melden und umgehend reparieren zu lassen. Kosten für Schäden, die durch einen Sturz, Missbrauch oder Vandalismus verursacht wurden, sind sofort von der Person zu begleichen, die das Fahrrad gemietet hat. Schadenskosten können nicht von der Mietkaution abgezogen werden, wenn das Fahrrad weiterhin vermietet ist. Beide Parteien unterwerfen sich den Gerichten und Schiedsgerichten der Stadt, in der der Mietvertrag ausgestellt wurde.</br>Wenn Sie Fragen haben, nutzen Sie bitte unser Live-Chat / Nachrichtensystem (auf dem Bildschirm unten rechts).

Bei einer Einzeltagesmiete kannst du das Rad morgens abholen sobald der Shop öffnet und es muss noch am selben Tag vor Ladenschluss zurückgebracht werden.

Leider bieten wir keine Zustellung der Räder an.
Bitte hole dein Rad von einem unserer Shops ab, wo wir den bestmöglichen Service bieten können: korrekte Einstellung der Räder, Dämpferabstimmung, evtl. Tausch auf andere Radgröße oder falls erforderlich Wechsel auf ein anderes Modell. Vor der Übergabe müssen auch alle Formalitäten direkt im Shop abgeschlossen werden.

Die Kaution kann entweder mit Kredit- oder EC Karte oder auch in bar hinterlegt werden. Die Rückerstattung erfolgt auf gleiche Weise zurück, wie die Bezahlung.

Ja, wir haben einen Service für Notfälle. Bitte kontaktiere uns unter +34 928 777 479.</br>Im Falle eines platten Reifens erwarten wir jedoch, daß du den Schlauch selbst wechseln kannst kannst

Telefonische Reservierungen sind nicht möglich, bitte verwende unser online Buchungs System oder kontaktiere uns via support@free-motion.com.

Ja, nach spanischem Gesetz ist das Tragen eines Helms verpflichtend, sobald du das Stadtgebiet verlässt. Du kannst einen Helm gegen eine einmalige Gebühr von 3€ (1-2 Miettage) bzw. 6€ (ab 3 Miettagen) mieten.

Free Motion vermietet keine Power Meter. Gerne können wir aber deine eigenen Power Pedale montieren. Bei bestimmten Modellen können wir auch Shimano stages Power Meter anbringen, wenn du deinen eigenen mitbringen möchten. Bitte kontaktiere support@free-motion.com, um die Kompatibilität zu überprüfen

Wir vermieten leider keine Kindersitze oder Anhänger

Free Motion hat nur als Händler eine Garantie, Bitte registriere das Rad auf der Webseite des Herstellers.
- Cannondale: www.cannondale.com/de-DE/Europe/warranty
- Specialized: www.specialized.com/de/de/bike-registration
- BH: www.bhbikes.com/en_GB/lifetime-warranty-register/register-your-bike-lifetime-warranty

Der Preis auf der Website gilt nur für Abholung vor Ort und beinhaltet keine Versandt Kosten.

Verfügbarkeit: Bitte folge diesem link, um die Verfügbarkeit aller Modelle zu prüfen our website.

Ja, wir schicken Fahrräder auf andere der kanarischen Inseln für 40€.

Die Kanarischen Inseln gehören zu einer separaten Steuerzone. Beim Versandt auf das Festland und in andere EU-Länder sind daher möglicherweise Zollgebühren zu zahlen.

Die Räder werden vor jeder Miete überprüft und gewartet und nach einem Jahr durch die neusten Modelle ersetzt. Alle Räder werden vor dem Verkauf komplett gewartet und mit neuen Griffen, Lenkerband, Sätteln und Reifen ausgestattet. Damit stellen wir sicher, dass du ein Fahrrad in neuwertigem Zustand bekommst.

Ja, aber nur, wenn du das neue Fahrrad auf der Website des Herstellers registrieren.
- Cannondale: www.cannondale.com/de-DE/Europe/warranty
- Specialized: www.specialized.com/de/de/bike-registration
- BH: www.bhbikes.com/en_GB/lifetime-warranty-register/register-your-bike-lifetime-warranty

Cannondale: lebenslange Garantie auf den Rahmen und 6 Monate auf Komponenten.
Specialized: 2 Jahre Garantie auf den Rahmen und 6 Monate auf Komponenten.
BH: lebenslange Garantie auf den Rahmen und 6 Monate auf Komponenten.

Folgende Schritte sind erforderlich:
1. Bitte senden uns deine Adresse, den vollständigen Namen, Personalausweisnummer und Ihre Handynummer.
2. Wir senden eine Rechnung mit der Summe des Verkaufspreises und unserer Bankverbindung für die Überweisung.
3. Wir bestätigen dann den Eingang der Summe und versenden das Fahrrad.4. Du kannst die Sendung mit einer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Der Versand dauert 7-10 Werktage.

Wenn du ein Problem mit einem unserer Verkaufs-Räder hast, kontaktiere bitte sales@free-motion.com or call us at +34 928 777 479. We will find a solution for you.

Alle unsere Mieträder kommen mit einer Pumpe und Satteltasche mit Ersatzschlauch, Reifenhebern und Inbusschlüssel. Auf Anfrage können wir auch kostenlos ein Schloss zur Verfügung stellen. Free Motion Bidons kannst du in unseren Shops für 3,90€ kaufen.

Ja, wenn du dein Mietrad innerhalb eines Monats nach der Miete kaufst, bekommst du 50% des Mietpreises als Rabatt!

Ja, bitte richte deine Anfrage an: sales@free-motion.com